CASE STUDY · LEDENWERVING & TESTIMONIAL CONTENT
KIVI testimonial video's
Hoe het Koninklijk Instituut voor Ingenieurs de drempel voor jonge ingenieurs verlaagt met authentieke verhalen.
IN HET KORT
De kern van dit project
UITDAGING
Jonge ingenieurs bereiken en aansluiten door te laten zien wat lidmaatschap werkelijk oplevert
AANPAK
Vier uitgebreide ledenverhalen op hun werkplek, aangevuld met korte video-quotes van collega's
RESULTAAT
Groei naar doelstelling, sterke social media bibliotheek, leden die zelf ambassadeur worden
PROLOOG
"Koninklijk Instituut Van Ingenieurs" klinkt niet direct als een plek voor een pas afgestudeerde ingenieur van 26. Dat is het probleem dat KIVI heeft. Niet de inhoud, maar het imago. Niet de waarde, maar de herkenbaarheid.
KIVI heeft een ambitieus doel: groeien naar 50.000 leden. Om dat te bereiken moeten jonge technisch hooggeschoolden gaan begrijpen wat het netwerk voor hen kan betekenen. En dat vertel je niet via een folder. Dat vertel je via iemand die er zelf bij zit.
DE RELEASENOTES · BEKIJK DE HOOFDFILM
STOP MET ZENDEN ALS INSTITUUT
Denken
In het eerste gesprek was snel duidelijk wat het probleem was. KIVI communiceerde als instituut, gezaghebbend, helder, maar ook afstandelijk. Jonge ingenieurs willen zich spiegelen aan vakgenoten. Ze willen weten: zit iemand zoals ik hier ook?
Ons advies: stop met zenden als instituut, laat de leden het verhaal vertellen. We kozen voor een combinatie van twee formats. Vier kernleden vertellen hun uitgebreide verhaal op hun eigen werkplek. Aangevuld met kortere video-quotes van andere leden die zij zelf hebben opgenomen op basis van onze briefing.
Door de verhalen op de werkvloer te filmen losten we direct twee dingen op: we lieten zien waar KIVI-leden werken, én we maakten de content visueel afwisselend en geloofwaardig. Geen studio, geen scripts. Gewoon mensen die hun waarom uitspreken.
VAN HEIJMANS TOT DE TU DELFT
Draaien
Om de breedte van het netwerk te laten zien gingen we twee dagen lang door heel Nederland. We filmden bij Heijmans in Amsterdam, Worley in Den Haag, de TU in Delft en NWO in Utrecht. Die afwisseling in locaties zorgt voor een vlot tempo in de montage en laat direct zien hoe divers het netwerk is.
Naast de uitgebreide interviews integreerden we ook de user-generated content van leden zelf. Korte videoboodschappen die ze op hun eigen telefoon hadden opgenomen, gebaseerd op onze briefing. Dat geeft een extra laag van authenticiteit, het voelt niet als een gelikte reclame, maar als een oprechte aanbeveling van een vakgenoot.
Van elk geïnterviewd lid leverden we ook een losse social snippet op. Zo heeft KIVI geen eenmalige film, maar een bibliotheek aan content om hun zichtbaarheid op social media structureel mee op te bouwen.
ZICHTBAARHEID OVER DE GRENZEN
Delen
Omdat de ingenieurswereld internationaal georiënteerd is, voorzagen we alle films van Engelse ondertiteling. Dit maakt de content toegankelijk voor een bredere doelgroep en past bij de professionele uitstraling van het instituut.
KIVI zet deze verhalen nu strategisch in op social media en de website om de groei naar 50.000 leden te realiseren. Het resultaat: een instituut dat weer leeft onder de jonge generatie. Niet omdat we erover hebben gepraat, maar omdat jonge ingenieurs zichzelf herkennen in de verhalen.
Deliverables
✓ 1x hoofd-testimonialverhaal voor website
✓ 3x social testimonial (per lid)
✓ Individuele social snippets per geïnterviewd lid
✓ Engelse ondertiteling op alle films
Solange van der Werff, TU Delft
Roy Crielaard, Heijmans
Eras Draaijer, NWO
DE VRAGEN · WAT ANDEREN OOK WILDEN WETEN
Veelgestelde vragen
Waarom werken ledenverhalen beter dan institutionele communicatie?
Een externe getuige is altijd geloofwaardiger dan je eigen woord. Jonge ingenieurs herkennen zichzelf in het verhaal van een collega-vakgenoot, terwijl een institutionele verklaring voelt als PR. Het eerste roept herkenning op, het tweede alleen marketing.
Hoe kies je de juiste mensen voor ledenverhalen?
Zoek iemand die representatief is voor je doelgroep, maar ook zichtbaar is en graag spreekt. Bij KIVI kozen we voor leden die als ondernemer of professional al actief bezig zijn en het instituut graag aanraden aan anderen.
Moeten alle verhalen van dezelfde lengte zijn?
Nee. De vier lange interviews zijn 5 tot 7 minuten. De korte quotes zijn 15 tot 30 seconden. Die verscheidenheid houdt social media content fris, lange content voor de website, korte bites voor LinkedIn en Instagram Stories.
Kun je dezelfde locaties gebruiken als meerdere leden bij hetzelfde bedrijf werken?
Ja, dat kan. Maar probeer toch variatie aan te brengen. KIVI had voordeel van vier verschillende bedrijven en een universiteit, dat laat de breedte van het netwerk beter zien dan vier interviews op één plek.
Hoe lang duurt het om vier ledenverhalen te produceren en monteren?
Met voorbereiding, twee filmdagen en montage zit je op vier tot zes weken. Goed contact met de leden en een heldere voorbereiding zijn de bepalende factoren.
Hoe meet je de impact van ledenverhalen voor ledenwerving?
Volg views, social engagement en welke verhalen het meest gedeeld worden door leden zelf. Combineer dat met het bijhouden van aanmeldingen direct na publicatie.
Ook je leden of klanten het verhaal laten vertellen?
Een gesprek van twintig minuten is genoeg om te zien wat er mogelijk is.